Bestellen

Waarom moet ik een afzender adres opgeven?

Ik heb geen pakketzegel ontvangen?

Kan ik meerder pakketzegels in een keer aanmaken?

Kan ik een fiets versturen?

Bij welke postkantoren kan ik mijn pakket inleveren?

Wat zijn de maximale afmetingen van een pakket?

Welke pakketten mag u nu wel of niet versturen? Sommige objecten zijn te groot, te zwaar of hebben een vorm die niet verstuurt mogen worden. Lees hieronder alles over.

Wat als ik een fout adres heb opgegeven?

Zending verwijderen of aanpassen voor bestelling

PostNL Volumetoeslag

Vanaf januari 2021 introduceert PostNL een volumetoeslag. Uit onderzoek van vervoerders blijkt namelijk dat de helft van de verstuurde pakketten uit lucht bestaat. Hierdoor wordt onnodig veel loze ruimte vervoerd. Om dit probleem te verminderen introduceert PostNL volumetoeslag voor pakketten groter dan 50 dm3.

Ik heb het verkeerde gewicht gekozen, wat nu?