Soms kan het zijn dat u na een bestelling de melding krijgt "Controleren van pakketzegel". Dit kan te maken hebben met een adresfout. Wanneer u deze melding krijgt, kunt u het beste even een bericht sturen met daarin de referentie van uw pakketzegel. Wij kunnen uw zending dan nalopen en controleren wat voor fout er is gemaakt en deze herstellen. De maximale wachttijd is 1 dag. Echter zullen we dit soort foutenmeldingen meestal dezelfde dag nog oplossen.